Altijd up-to-date met de laatste wet- en regelgeving rondom servicekosten, huurrecht en AVG, wij zorgen dat uw afrekening compliant is.
Servicekosten zijn wettelijk ingekaderd. Wat u mag doorbelasten, hoe u het moet verantwoorden en binnen welke termijn, ligt vast in het Burgerlijk Wetboek, het Besluit servicekosten en het Beleidsboek Servicekosten van de Huurcommissie. Wij toetsen uw praktijk daaraan.
Verplicht de verhuurder om jaarlijks, uiterlijk zes maanden na afloop van het kalenderjaar, een naar soort uitgesplitst overzicht te verstrekken van de in rekening gebrachte servicekosten en kosten voor nutsvoorzieningen met een individuele meter, met vermelding van de wijze van berekening. Lid 4 geeft de huurder recht op inzage in de onderliggende administratie.
Geeft de huurder de mogelijkheid de Huurcommissie om een uitspraak te vragen, tot uiterlijk vierentwintig maanden na het verstrijken van die zesmaandstermijn, per kostenpost over ten hoogste één periode van maximaal twaalf maanden.
Somt de categorieën op die als servicekosten kunnen gelden. Vermelding in het besluit is geen automatisch recht op doorbelasting: de dienst moet ook overeengekomen zijn en de kosten moeten werkelijk gemaakt zijn.
Legt vast hoe de Huurcommissie in geschillen toetst, inclusief concrete maxima voor administratiekosten en huismeesterkosten en de regel dat leegstandsderving niet mag worden doorbelast.
| Onderwerp | De grens |
|---|---|
| Administratiekosten | maximaal 5 procent over de overige posten, met een minimum en maximum per afrekening |
| Administratiekosten warmtelevering | maximaal 2 procent, of 1 procent bij uitbesteding |
| Huismeester | 70 procent huurders, 30 procent verhuurder, met een maximaal uurtarief |
| Leegstand | komt voor rekening van de verhuurder, niet van de zittende huurders |
| Mutatiekosten | begin- en eindschoonmaak bij verhuizing zijn voor de verhuurder |
| Groot onderhoud | geen servicekosten, ook niet via de VvE-bijdrage |
| Vaste bedragen | moeten in redelijke verhouding staan tot de werkelijke kosten |
De bedragen en percentages uit het beleidsboek worden jaarlijks herzien. Wij werken met de actuele versie en signaleren wijzigingen. Het volledige overzicht staat in welke kosten mag u doorbelasten.
Lang gold dat een huurder in de vrije sector met een servicekostengeschil alleen naar de kantonrechter kon. Dat is veranderd: voor huurovereenkomsten die na 1 juli 2024 zijn gesloten staat de gang naar de Huurcommissie ook open voor geliberaliseerde woonruimte.
Voor u betekent dat vooral dat het onderscheid tussen gereguleerd en vrije sector geen reden meer is om de administratie voor het ene segment losser te voeren dan voor het andere.
Wij zijn geen advocatenkantoor en dit is geen juridisch advies in de zin van een procesadvies. Wij toetsen uw administratieve praktijk aan de wet en het beleidsboek, en geven aan waar die praktijk risico loopt. Loopt een zaak richting een procedure, dan werken wij samen met uw juridisch adviseur.
Artikel 7:259 BW regelt de afrekenplicht en het inzagerecht, artikel 7:260 BW de gang naar de Huurcommissie. Het Besluit servicekosten somt de toegestane categorieen op en het Beleidsboek Servicekosten van de Huurcommissie legt vast hoe daar in geschillen mee wordt omgegaan.
De Huurcommissie hanteert maximaal 5 procent over de overige kostenposten en maximaal 2 procent bij warmtelevering, of 1 procent als die is uitbesteed, met een minimum- en maximumbedrag per afrekening. Deze grenzen worden jaarlijks herzien.
De afrekenplicht van artikel 7:259 BW geldt voor alle woonruimte. Sinds 1 juli 2024 kan ook een huurder van geliberaliseerde woonruimte met een servicekostengeschil naar de Huurcommissie, mits de huurovereenkomst na die datum is gesloten.
Ja. Wij lopen een bestaande afrekening post voor post na, toetsen die aan de wet en het beleidsboek, controleren of de posten in de huurovereenkomst zijn overeengekomen, en leveren een verbeterplan met het financiele effect per post.